手机二次号码藏风险 二次号码焕新服务可一键解绑历史互联网账号

工信部近日通告今年第一季度电信服务质量情况，其中提到要指导基础电信企业和互联网企业联合提供“二次号码焕新”服务，可一键解绑历史互联网账号，目前已覆盖超200款主流互联网应用。

什么叫“二次放号”？为什么要重点关注“二次放号”的一键解绑呢？

据了解，手机号码在被注销或者停用后，经过大约3个月的“冻结”，会被运营商重新投放市场供新用户使用。这种“二次号码”是有效盘活闲置通信资源的必要手段，也是国际通用方法，却有可能将用户的个人信息暴露于风险之中。

有使用“二次号码”的新用户发现，通过手机验证码，居然可以轻松登录前机主的应用程序账户；还有人时常收到陌生人的快递信息、购物平台的消费记录等。

据了解，工业和信息化部已经出台相关规定，防范“二次号码”等情形可能引发的互联网应用使用受限、用户合法权益受损问题。

另一方面，互联网企业应提供多种注册登录方式，防范仅以手机号码作为用户标识存在的风险，支持已注销的号码用户通过其他方式登录使用互联网服务，确保当前用户无法登录到已经注销号码用户的账号服务里。

为了解决“注销手机号”存在的风险，工业和信息化部要求电信运营商、互联网企业针对用户反映的“二次号码”使用及服务问题加强跨企业协查，保障用户的合法权益。

目前，工业和信息化部组织中国信息通信研究院、电信运营商、互联网企业打造技术服务平台，建立起跨行业协同机制。用户可以通过电信运营商官方App为使用“二次号码”焕新服务，快速解绑手机号码开户前绑定的互联网应用。目前，这个服务已覆盖200多款常用互联网应用，正在推动更多常用互联网应用抓紧接入。

中国移动市场经营部协同发展处副经理 刘晓川：搜索“二次号码焕新”进入服务办理页面，勾选需解绑的互联网应用，并经过身份信息验证，即可发起解绑请求。一般在5天内，互联网企业会处理完，并向客户返回处理结果。同时在号码的注销、过户环节，我们也会主动提醒客户对互联网应用进行解绑。

“二次号码焕新”不仅有效保护了用户隐私、权益和财产的安全。另一方面，也减少了用户投诉和服务纠纷，相关企业的用户服务满意度和信任度大幅提升。

来源：央视新闻客户端