ISO体系奇葩见闻录（十二）：实习审核组长搞砸的审核（再续篇）

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之前写了两篇文章，第一篇《》叙述了该事件的背景和经过，第二篇《》补充了该事件有关的一些信息。

这两篇文章讲述了大概十年前遇到的一次奇葩认证审核的经历，结果有些留言，有的说我十年了还在网络宣泄情绪，有说我推卸责任，有的说我的能力不行之类的，因此今天这篇“再续篇”将会回应网友的一些留言，以及再补充一下当时有关于我，公司，审核机构（包括审核组长，审核成员等）几方的一些情况。

（一）不是宣泄和不满

我以文字的形式把以前的故事写出来，不是炒冷饭，不是宣泄情绪，不是因为不满，也没有什么意难平，更没有带节奏，只是以亲身者的经历，把以前觉得有趣的故事写出来而已。

（二）没有故意抬高我的能力

我没有前面的文章中吹嘘说我的能力有多牛，现在也没有必要去那样做。今天我在ISO管理体系这方面的水平，大家都可以在公众号看到，当然在十年前，我是没有这个水平的，但这不是导致这次审核不通过的主要原因。

（三）没有推卸责任

如果真是我的责任，到了今天，我没有必要去推卸。以客观来看，这次的事情，主要责任归咎于当时的审核组长是显而易见的，纵使都有不是，都有错，包括我自己，但当时的事情，也确实超出了我当时的能力，也超出我的职位和权限，但我已经尽力在公司和审核机构之间沟通和缓和了，公司觉得我老是站在审核机构那边，没把自己当成甲方，而审核组长和那些审核员他们觉得没有得到尊重，把情绪又全部发泄在我身上。

（四）关于当时的我

在前面的文章，我也说了，是准备随时跑路的，所以我也根本没放多少心思在工作上面，但这也完全不能怪我。部门新领导一来，就今天整这个，明天整那个，试问谁在这种环境下，还会全身心地投入到工作当中去。

我没放太多心思在这个工作上，当然还有另外一个重要原因，就是SA 8000这个体系料定无论如何都会通过的，因为之前的审核都是过来忽悠的，随便糊弄一下的，审核老师也直接说了，也是没办法，因为他们机构要做这个生意的。这个情况，之前有个旧主管也是清楚的，说就怕ISO 9001/TL 9000的审核，SA 8000说他一点也不担心，反正随便糊弄都能通过。

所以，因为以前两个原因，我确实没有放太多心思在这次审核上，也可以说是轻敌了吧，但这不是这次审核没过的主要原因。哪怕是我不轻敌，公司一开始在审核老师面前自傲以甲方自居，也是必挂无疑。

（五）关于当时的领导

前面的文章也说了，部门的领导是新来的，他不是很清楚怎么去和审核机构打交道的，一直听从总经办那边，自傲地以甲方自居，在审核前，直接拒绝了审核组长的要求，而在审核开始后，审核组开始找麻烦后，这位领导完全不和沟通，也是直接背着我，去找总经办那边拿主意，包括第一天晚上请老师吃饭，也没有叫我去，甚至自作主张，没有和审核组长先沟通怎么尽量配合好审核，就直接了当去送电子消费卡，这个是导致了这次审核失去了挽回的机会的主要原因。

而后面，送礼失败后，这位领导便开始逃避了，又开始以甲方自居了，拒绝露面了，不去会议室了，也不陪老师吃饭了。

（六）关于当时的公司

前面说了，这是一家服务公司，所以并不会想一些制造公司那样去重视ISO体系，前面的部门领导还在时候，确实是想做事情，想把公司的ISO体系做好，但是后面换了新领导，这个事情就不了了之了，因此我后面还找了总经办的经理，聊了一下公司ISO体系方面，是不是可以多投入一点资源，让大家参与进来，可是对方明确回应没有那个必要，他们只需要证书就可以。

（七）关于当时的审核组长

这个实习审核组长，不是专职的审核员，好像是机构管理人员，所以一听说，公司没办法派车去异地接他们，就会觉得没有得到尊重，包括后面也对酒店不满意，就鼓动审核员在现场吐槽酒店不好。

要是专职审核员，也许是不会那么多事情的，因为天天在外面审核，什么样的企业都会遇到，即使遇到了不尊重自己的，可能忍忍也就算了。像之前，也都是这家机构审核了好几次，也都是同样的接待，审核员也知道这家企业基本没怎么做，但还是随便审核一下，就让过了。

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