重磅！首批！平安人寿AI训练师通过两项开源大模型集成应用能力质效评估

中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“公司”）成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。公司坚持以人民为中心，持续打造创新产品、专业服务和多元化渠道，向客户提供全周期人身保险产品和服务，让客户“省心、省时、又省钱”。公司积极履行保险天职使命，为客户寻找理赔的理由，让每个家庭拥有平安，2024年全年赔付总件数523.2万件，赔付总金额达419.4亿元。

“保险+服务”布局持续深化。产品方面，积极响应保险新“国十条”号召，深耕保障、养老、财富三大市场，积极布局普惠保险，满足客户多元化保险需求。服务方面，依托平安集团医疗养老生态圈，稳步深化医疗健康、居家养老、高品质康养社区三大核心服务。截至2024年12月末，“保险+医疗健康”方面，平安寿险健康管理已服务超2,100万客户，其中新契约客户使用健康管理服务占比近79%；“保险+居家养老”方面，居家养老服务覆盖全国75个城市，累计超16万名客户获得居家养老服务资格；“保险+高品质康养社区”方面，平安康养项目已布局5个城市，均陆续进入建设阶段，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业。

2024年，公司获“年度卓越寿险公司”“高质量发展保险公司方舟奖”“年度保险保障品牌奖”“最佳客户体验创新保险公司”“年度杰出ESG金融企业”等多项大奖。

“AI训练师”依托DeepSeek大模型核心技术，为队伍打造“7*24小时”贴身智能教练，更懂队伍，更懂客户，更懂辅导。