做了8年信息安全，面试管理岗总卡在「缺乏战略思维」...

例如，在一家正在拓展电商业务的零售企业中，信息安全经理依据 CISM 的理念，分析电商业务的特点，包括线上交易、客户数据存储和物流信息管理等环节的安全需求。然后制定出与之匹配的信息安全战略，如加强网络安全防护以保障线上支付安全，确保客户数据存储符合隐私法规，以及优化物流信息系统的访问控制等，从而支持企业电商业务的顺利拓展。

以金融机构为例，信息安全经理参考 COBIT 等治理框架，在银行内部明确信息安全治理结构。划分出董事会、高级管理层、信息安全部门和其他业务部门在信息安全管理中的职责。如董事会负责审批信息安全战略，高级管理层监督战略执行，信息安全部门负责技术层面的安全措施实施和监控，业务部门则遵守安全政策，从而形成一个职责明确、协同工作的信息安全治理体系。

在互联网企业中，对于新开发的移动应用程序，采用定性和定量相结合的风险评估方法。定性方面，将应用可能面临的风险分为高、中、低等级，如用户数据泄露风险评估为高风险。定量方面，计算潜在的财务损失，例如，如果用户数据泄露可能导致每个用户平均损失 100 元，而该应用有 10 万用户，那么潜在损失就是 1000 万元。通过这种方式，全面评估应用程序的风险。

如对于上述移动应用的数据泄露高风险，采取风险降低策略。信息安全经理可以要求开发团队加强用户认证机制，采用多重身份验证方法，同时对存储在云端的数据进行加密。对于一些不可避免但影响较小的风险，如应用偶尔出现的小故障导致部分用户体验下降，可以采取风险接受策略，但要建立监控机制，以便在风险程度上升时及时采取措施。

在医疗企业中，信息安全经理制定访问控制政策，明确只有授权的医护人员才能访问患者的电子病历，并且根据医护人员的岗位和职责设置不同的访问权限。例如，普通护士只能查看患者的基本医疗信息，主治医生可以查看和修改患者的完整病历，而行政人员只能访问统计类的医疗数据。同时，还制定数据备份和恢复计划，规定每天备份患者数据，并定期进行恢复测试，确保数据的可用性。

以制造业企业为例，在实施新的生产管理系统安全计划时，信息安全经理利用安全监控系统，实时监测系统的访问情况、数据传输情况等。如果发现有未授权的外部 IP 试图访问生产系统，及时采取措施进行阻断，并对安全计划进行调整，如加强防火墙规则，防止类似情况再次发生。

在金融科技公司中，当 SIEM 系统发出警报，提示有异常的资金转账操作时，信息安全经理迅速启动应急响应机制。首先，暂停相关可疑账户的操作，防止资金进一步损失。然后，组织技术人员对事件进行调查，确定是否是黑客攻击还是内部人员违规操作。

例如，在遭受勒索软件攻击的企业中，信息安全经理在清除勒索软件后，从备份系统中恢复数据和系统配置。之后，对整个事件进行复盘，分析事件发生的原因，如是否是安全漏洞未及时修补、员工安全意识不足等。根据总结的经验教训，完善信息安全策略和计划，如加强员工安全培训、定期进行安全漏洞扫描等。

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