作为一名领导者,你是否曾有过这样的瞬间?
在某个深夜,褪去CEO、总监、创始人的光环,你看着镜中的自己,却感到一丝陌生。你拼尽全力去扮演一个“应该”的样子——果决、理性、永远充满力量。但你内心深处,却有一个声音在问:“这,真的是我吗?”
我们身处一个痴迷于“能力”(Can Do)的时代。我们被教导要不断学习新技能、拓展新业务、达成新目标。我们回答了无数遍“我能做什么”,却很少有人,敢于或有时间去回答那个更根本的问题——“我是谁?”对于一个想走得更远的领导者而言,“我是谁”(Who I am),远比“我能做什么”(What I can do)更重要。
一个“跨文化怪物”的启示
格鲁尼茨基的人生,本身就是一个“身份”的奇妙融合。
他出生在多哥,父亲是权势显赫的政客,母亲是贫穷的裁缝。他童年平日住在父亲的豪宅,周末则回到母亲没有自来水的陋室。后来,他在法国、英国、美国生活,身份标签横跨记者、嘻哈杂志创始人、广告公司老板,再到如今的风险投资人。
他的投资公司有一个独特的策略:只投那些创始人团队里有女性或少数族裔的公司。为什么?因为他深刻地理解,那些由非正式的商业友谊构成的“社会资本”,对创业至关重要,而这恰恰是少数族裔最缺乏的。
几年前,我邀请他来我的“社会网络”课堂分享。他一开口,就颠覆了所有MBA学生的认知。他说,建立人脉的关键,不是你的口才或技巧,而是首先要像做尽职调查一样,彻底搞懂你自己的身份。
他认为自己是父亲、丈夫、CEO、记者、爵士乐迷和天主教徒……正是这些看似无关的、多元的身份元素,让他能与几乎任何背景的人“找到共性”,而共性,是建立一切信任和连接的基石。这个观点,深深震撼了我。它揭示了一个被大多数领导者忽视的秘密:你的身份,不是你事业的附属品,它本身就是你最强大的武器。
第一把钥匙:你是自己故事的唯一作者
你可能会觉得,“身份”这个词太空泛了。但在今天,“你是谁?”是一个无法回避的问题。研究一次又一次地证明:由你来定义自己,永远比让别人来定义你,要好得多。
一个经典的实验是,让参与者做高难度的数学题。实验组被分成两拨,一拨在做题前,被引导去肯定“自己对自己的看法”(比如,我作为学生,感到很满足);另一拨则去肯定“别人对自己的看法”(比如,我作为学生,得到了赞美)。
结果呢?“自我决定组”的解题表现远超常人,而“他人决定组”的表现反而更差。这个结论值得我们每个管理者深思。在职场,我们无时无刻不被他人的眼光所定义。下属希望你是一个“体恤的领导”,老板希望你是一个“高效的执行者”,家人希望你是一个“顾家的榜样”。
如果你只是被动地接受这些外部定义,你的内心就会充满冲突和噪音,而非和谐。你将活在无数个相互矛盾的期望里,精疲力竭。
百事公司前CEO卢英德(Indra Nooyi)在自传中写道,她成功的关键,是同时保留了移民、女性、印度裔和公司高管的身份,而不是在其中做选择。她的书名《My Life in Full》(我的全部生活),本身就蕴含着一种强大的、和谐的身份理念。
所以,第一把钥匙,是拿回你对自己身份的“书写权”。 肯定那个完整的、多元的、甚至有些矛盾的自己。
终极工具:绘制你的“身份地图”,看见完整的自己
这是一个极其简单,却异常强大的工具。现在,你也可以试试:
第一步:列出你的身份元素。
在一张白纸顶端,写下几大类别:职业、教育、家庭角色、爱好兴趣、个人特质、社群归属、其他。 在每个类别下,写下任何对你定义自己至关重要的词。比如,“CEO”、“父亲”、“马拉松跑者”、“卡尼曼的粉丝”、“曾经的程序员”、“一个内向的人”……任何内容都可以。
第二步:绘制地图。
在另一张白纸中央,写下“我”,并画个圈。然后,在一圈圈的同心圆中,把你刚才列出的元素放进去。对你越重要的元素,离中心的“我”越近。
第三步:连接所有节点。
把地图上所有你认为相关的元素用线连起来。比如,我把“经验主义者”和我的母校“康奈尔大学”连起来;把“多伦多枫叶队球迷”和“加拿大人”连起来。你会发现,你的很多身份都是相互关联的。
第四步:标出你的“隐藏元素”。
审视这张图,有没有哪些元素,是你在工作中刻意隐藏的?比如,你的某个小众爱好、你的家庭背景、甚至你对心理健康的挣扎?把它们圈出来。
这张图,就是你独一无二的“身份地图”。它不是一张简单的清单,而是一张能揭示你内在力量源泉的藏宝图。
地图的秘密:你的“丰富性”是你最强的武器
通过分析1000多份身份地图,我们得到了一些令人震惊的发现。
发现一:身份的“多重性”,直接决定了你人脉的广度。
我们发现,那些身份地图上元素更多的人,他们的职业网络也更广。一个有26个身份元素的高管,其职业网络比只有13个元素的人,要大出整整80%!
这完美印证了格鲁尼茨基的观点。当你拥有足够多的身份“触点”(比如你既是管理者,也是个科幻迷),你就能和更多元的人群建立连接,而一个强大的职业网络,直接与你的薪水、奖金和晋升挂钩。
发现二:隐藏身份,正在让你付出沉重的“认知税”。
在我们的数据库里,80%的高管,都在工作中至少隐藏了一个身份元素。
隐藏,有时是必要的自我保护。但代价是巨大的。我们发现,隐藏元素越多的人,职业网络越小,生活满意度越低,在360度评估中也被认为效率更低。
为什么?第一,隐藏限制了连接。你隐藏了一部分自己,就减少了与他人产生共鸣的可能性。第二,它会带来巨大的“认知税”,也就是内耗。你必须时刻保持警惕来保护你的秘密,这种心理负担会耗尽你的精力,严重影响你的工作表现。
发现三:多重身份,是“刻板印象”的解药。
为什么身份元素多的人,人脉网络也更多元?因为一个多面性的身份,会迫使别人把你当成一个“个体”来对待,而非某个类别的代表。
如果一个同事只知道你是“自由主义者”,她可能会给你贴上标签。但如果她同时知道,你还是个“天主教徒”、“跑步爱好者”和“工人阶级出身”,她就无法再用任何简单的标签来定义你。她别无选择,只能把你当成一个独一无二的、鲜活的个体来了解。而这,正是通往真正理解和友谊的大门。
写在最后:成为一个迷人而真实的领导者
通过绘制身份地图,我帮助了无数领导者找到了破局的力量。
一位保险公司的CEO,在工作中公开了他一直隐瞒的残疾,反而获得了前所未有的支持和尊重;一位女高管,通过讲述早年的生活创伤,激励了成千上万的人;一位银行家,在绘制地图后如释重负地哭了,因为她终于明白,自己不必被生命中最糟糕的那段经历所定义。
那么,如何运用你的身份地图,成为一个更好的领导者?请记住这五个实践:
收集:主动探索和接纳构成你身份的多个元素。
自书写:在确定身份时,坚持自我定义,而非被他人定义。
求和谐:承认所有元素共同创造了完整的你,而不是相互冲突。
善连接:有意识地将你的身份元素与你渴望的成功角色联系起来。
敢开放:评估隐藏身份的代价,尽可能真实地向他人展示自己。
再回到格鲁尼茨基。他将自己所有的身份,无论是富有的父亲还是贫穷的母亲,无论是记者还是金融家,都视为一棵大树坚实的“树干”。这个内核,让他能稳定地生长、适应、茁壮成长——深深扎根于他的过去,又始终向上和向外,伸向新的可能性。
这,或许就是领导者最终的破局之道。
当你的身份经过有意的打造和艺术的运用,它会散发出一种迷人的、不可抗拒的真实性。而这,比任何管理技巧都更有力量。
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