AI智能交互助手：赋能高效学习与智慧运维

当今世界正经历新一轮科技革命与产业变革，以人工智能为核心驱动力的智能经济正在成为经济发展的新引擎，数字化加速推进的同时，网络安全威胁日益凸显，传统防御手段已难以满足新时代的安全需求。“人工智能+安全”成为了一种创新思路，它不仅能够提升安全预警的精准度，还能通过深度学习等技术，自动识别并防御未知威胁，为构建更加坚固的网络防线提供了可能。

久安世纪统一安全运维平台深度融合人工智能技术，创新性地引入基于AI的交互式对话功能，支持灵活配置多种先进对话模型与嵌入式语义模型，版本于近日正式发布。系统能够深度学习产品功能逻辑与用户操作习惯，构建智能化、场景化的交互体验，全面赋能用户从“认知”到“操作”的全流程，显著提升产品使用效率与运维管理水平。主要具备以下三大核心功能：

功能一、对话式引导学习，智能教学“零门槛”上手

通过自然语言交互，AI助手可与用户进行互动对话交流，主动引导用户逐步了解产品功能与操作流程。无论是新员工培训还是功能更新学习，用户只需提问“你知道工单要提交给谁审批吗？”或“怎样进行会话审计？”，AI即可结合上下文提供分步指引、图文说明与操作建议，实现“边问边学、边学边用”的沉浸式学习体验。系统持续积累知识反馈，越用越懂你，真正实现产品操作的“零门槛”上手。

功能二、功能介绍即操作，一键直达目标界面

在AI介绍具体功能（如“双因素认证配置”、“会话录屏回放”）后，系统支持智能识别操作意图，自动在对话界面嵌入“立即配置”、“前往管理”等快捷操作按钮。用户无需记忆菜单路径，只需一键点击，即可自动跳转至对应功能页面，部分场景还可预填充参数建议，大幅缩短操作路径，减少误操作风险，让知识传递与实际操作无缝衔接，提升操作效率与用户体验。

功能三、AI智能搜索运维指令，秒级定位解决方案

针对复杂运维场景，AI支持语义化搜索运维操作指令。用户可通过口语化表达（如“Watch命令怎么使用”、“Top命令输出的具体展示内容说明”）快速检索系统功能或预设操作流程。AI将自动解析意图，匹配最优操作路径、命令模板或审计策略，并提供执行建议。结合历史模型数据，AI还能主动推荐常见问题处理方案，辅助运维人员快速响应、精准处置，显著提升运维响应速度与系统可用性。

通过持续沉淀组织经验并实现智能复用，久安世纪AI助手将助力企业打破“经验依赖”与“知识孤岛”，把分散的“个人能力”升华为可共享、可传承、可复制、可进化的“集体智慧”，构建真正意义上的智能运维知识体系，为企业的安全运营注入持续进化的新动能。

未来，AI助手将依托久安世纪产品研发平台持续深度学习，吸收产品操作逻辑、运维管理流程与企业专属安全知识库，像一位“越用越懂你”的资深运维专家，不断成长。它不再只是执行指令的工具，而是能主动学习企业内部的操作习惯、审批流程与最佳实践，逐步进化为贴合企业实际的专属“数字运维导师”。

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北京久安世纪科技有限公司（以下简称“久安世纪”）作为关基安全守护者，是集关基安全技术研究、安全产品开发、安全咨询服务于一体的高新技术企业及专精特新企业，致力于为关基用户提供自有知识产权网络安全产品和解决方案。公司坚持核心技术自主创新，拥有多项自主知识产权证书、专利证书和产品资格认证证书，聚焦新一代身份安全、工业互联网安全、数据安全三大业务市场，致力于为用户提供高效、安全、可控的信息安全产品与安全服务；凭借创新的安全理念、领先的技术架构、注重科技创新，现已成为信息安全行业产品、技术及价值的领先者。