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Microsoft 365 Copilot 第三波更新(Wave 3)
Wave 3 标志着 Microsoft 365 Copilot 进入一个新阶段:它不再只是辅助工具,而是开始具备内嵌式的智能代理能力。而这只是开始,未来几个月我们还会持续推出更多产品创新。
Copilot Cowork
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通过与 Anthropic 的深度合作,我们将驱动 Claude Cowork 的核心技术引入 Microsoft 365 Copilot。这正是 Copilot 的多模型优势所在。你的工作不再受限于某一家模型厂商,Copilot 能够汇聚行业内最优秀的创新成果,并根据任务需求自动选择最合适的模型,而不需要用户关心模型背后是谁提供的。随着新模型和新工作方式不断出现,这种能力还会持续增强。
Copilot Cowork 将原本需要长时间、多步骤推进的工作带入 Microsoft 365 Copilot,让 AI 不再停留在“一问一答”,而是能够随着时间持续执行任务。借助 Work IQ,它掌握的不是零散数据,而是完整的工作上下文,因此可以基于所有相关材料进行判断和推理。相比只让 Copilot 生成一个结果,Cowork 更像是把一项真正有分量的工作交给它处理,而你始终可以掌握进展。
有了 Cowork,Copilot 可以把复杂任务拆解成多个步骤,在不同工具和文件之间进行推理和协同,并持续推进工作。整个过程可见、可控,用户随时可以介入调整方向。任务不再局限于某一次对话或某一个应用,而是可以持续运行数分钟甚至数小时,在过程中协调操作并产出实际成果。
Cowork 从一开始就是按企业级需求来设计的。工作过程可观察,执行动作透明可见,生成的文档会立刻成为受保护、可共享的企业知识资产。任务进度可以被查看、引导,也可以随时停止。所有能力都运行在微软的安全、身份和治理框架之内,让企业能够更有信心地采用。
通过将 Anthropic 在多步骤任务上的代理模型能力,与 Microsoft 365 的工作场景深度结合,Cowork 提供了一套真正可控、可管理的企业级体验:既具备强大的推理能力,也符合企业对控制、安全和治理的要求。这正是 Copilot 的核心承诺——快速引入行业领先的 AI 创新,同时叠加 Work IQ 的智能理解,以及微软企业数据保护体系带来的安全保障。当前,Cowork 正以研究预览形式向少量客户开放测试,并将于 3 月底通过 Frontier 项目提供。
Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 中的 Microsoft 365 Copilot
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目前,很多 AI 工具仍然把内容创作理解为“一次性生成”的任务。它们虽然能连接 Microsoft 365 数据,却抓不住关键上下文;生成出来的内容也往往不符合应用原生的工作方式;有些甚至通过本地下载不断制造文件版本混乱,同时也无法继承组织现有的保密和权限机制。
在 Wave 3 中,Copilot 将直接在 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 中与你协同工作,从头到尾参与文档、表格、演示文稿和邮件的创建、编辑与优化。它还会借助 Work IQ 持续理解你的工作上下文,确保每一次修改都基于你当前最新、最相关的文件、会议、聊天记录和协作关系。
Copilot 会承担大量实际工作,比如把已有的 Word 文档打磨成更成熟的稿件;在 Excel 中补全真正可用的公式和分析;在 PowerPoint 中生成符合组织演示规范的页面,理解版式、对象样式和品牌元素;也可以直接在 Outlook 中撰写和润色邮件。更重要的是,这一切都发生在用户本来就在使用的应用里,因此所有改动都透明、可审阅,也可以随时撤回和迭代。
在预览阶段,我们曾把这类能力称为“Agent Mode(代理模式)”。但随着产品逐步走向正式可用,我们发现,它其实并不是某个单独的模式,而是这一代 Copilot 的核心工作方式。
Microsoft 365 Copilot 会严格遵循现有的 Microsoft 365 权限体系和敏感度标签,并将文件保存到 OneDrive 和 SharePoint 中,同时支持租户级控制,确保在不允许提取内容的情况下,受保护数据不会被处理。这意味着企业可以在大规模使用 AI 的同时,继续落实治理、审计、合规与留存策略。
这些新的 Copilot 体验已经在 Excel 和 Word 中正式可用,PowerPoint 和 Outlook 的相关能力也将在未来几个月陆续上线。
聊天中的 Agents
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并不是所有工作都从文档或应用里开始。很多时候,一项任务往往是从一个问题、一个想法,或者一个尚未成形的意图开始,然后再逐步转化为行动。
因此,在 Wave 3 中,Copilot 聊天将成为“先对话、后执行”的统一入口。用户可以直接在聊天中生成文档、表格和演示文稿,也可以让 Copilot 完成常见办公动作,例如安排会议、起草并发送团队邮件,而不需要在不同工具之间来回复制粘贴、频繁切换上下文。这种端到端的工作流,能够让任务真正立刻向前推进,也正是 Copilot 与其他产品拉开差距的地方。
Copilot 聊天也是整个生态整合的核心入口。Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 的内置代理,能够帮助用户从对话自然切换到原生应用中的工作流程。与此同时,Copilot 中的代理还支持 Apps SDK 和 MCP Apps 等开放标准,意味着企业内部和合作伙伴的应用都可以直接进入聊天界面,以实时、交互式的方式参与工作。从 Microsoft Dynamics 365 的销售与客服洞察,到用 Microsoft Power Apps 构建的自定义应用,再到 Adobe、Monday.com、Figma 等合作伙伴的服务体验,Copilot 正在把关键工具和信息整合到同一个工作入口中。
进一步了解 Dynamics 365、Power Apps 和 Microsoft 365 Copilot
Copilot 也让组织中的更多员工可以通过 Agent Builder,构建支持自己日常工作的代理工具。与此同时,IT 和业务负责人则可以借助 Microsoft Copilot Studio,打造更复杂的业务流程代理,比如员工入职、采购等场景。Copilot Studio 的最新更新,进一步帮助企业评估代理质量、协调多个代理之间的协作,并确保它们能够跨系统协同工作,同时依旧保持企业级所需的可观察性、可治理性和安全性。
简而言之,当工作已经在应用中展开时,Copilot 直接嵌入其中;而当工作从一段对话开始时,聊天中的代理就是那个起点。
Excel、Word 和 PowerPoint 代理正在 Copilot 聊天中陆续正式上线。通过聊天安排日程和使用自定义指令的能力今天已经可用;在聊天中发送邮件的功能也将在今年春季更广泛推出。
多模型智能
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Wave 3 也进一步推进了微软在 Copilot 中“模型可选择性”的承诺,让 AI 能以最适合当前任务的方式发挥作用,而不需要用户自己去判断该用哪个模型。
很多 AI 工具把用户绑定在单一供应商的模型体系里;还有一些则要求用户根据不同任务在不同工具、不同体验或不同模式之间来回切换。这样的割裂会给个人带来使用摩擦,也让组织管理变得更加复杂。企业领导者最终不得不面对工具重叠、体验不一致,以及团队各自引入 AI 带来的成本上升。
与此同时,IT 和业务决策者往往被迫做出长期的供应商押注,但模型能力本身却还在快速演进,新的、更强的能力可能随时出现在别处。最终,用户失去连续的工作上下文,组织承担额外管理负担,而模型选择的压力也被转嫁给了本来只想把工作做完的人。
相比之下,Microsoft 365 Copilot 会将多个领先提供方的模型能力,直接带入日常工作体验中。在 Wave 3 中,Claude 已经通过 Frontier 项目进入 Copilot 的主聊天体验,与持续更新中的最新 OpenAI 模型并行提供。这意味着,用户在日常 Copilot 对话中就能获得更强的推理和多步骤处理能力,而不必额外切换到专门工具。Copilot 会自动为不同任务调用合适的模型,同时始终建立在企业工作上下文之上,并由微软的安全与治理体系加以保护。
Agent 365
随着越来越多企业开始把代理纳入日常工作,问题已经不再是“要不要试”,而是如何在大规模使用中做到可信、安全、可控。IDC 预计,未来几年代理的使用量将呈数量级增长,企业中运行的代理将从数亿走向数十亿。这样的规模,会让 IT 和安全负责人面临一个新挑战:如何在不重建基础设施、不削弱安全姿态、也不拖慢创新速度的前提下,对全组织的代理进行统一管理。这正是 Agent 365 要解决的问题。
Agent 365 是面向代理的控制中枢。简单来说,它为 IT 和安全负责人提供了一个统一的位置,用来观察、保护和治理组织中的所有代理,也让企业有能力从零散试验,走向真正的规模化运营。Agent 365 将企业原本用于管理员工的管理、安全和治理机制,延伸到了代理身上,从而帮助组织在代理成为日常工作一部分时,依然保持掌控。
它背后的思路其实很直接:没有必要为代理重新发明一整套体系。要尽快把代理纳入管理,最有效的方法就是用类似管理员工的方式来管理代理,并继续使用企业已经熟悉的微软工具,包括通过 Microsoft Admin Center 进行代理管理,以及借助 Defender、Entra 和 Purview 等安全方案来完成代理的安全与治理。
Agent 365 将于 5 月 1 日正式上市,定价为每位用户每月 15 美元。
推出 Microsoft 365 E7:Frontier Suite
只有当系统的两端同时发生变化——员工与 AI 一起在整个企业中协同运作——所谓的“前沿转型”才真正成立。
Microsoft 365 E7:Frontier Suite 正是为填补这一差距而来。它一方面让员工可以在邮件、文档、会议、表格和业务应用等各类工作场景中使用 AI;另一方面,也为 IT 和安全负责人提供了在企业级规模下运行 AI 所必需的可观察性和治理能力。
在这个体系中,Copilot 与各类代理共享智能能力,能够理解上下文、历史记录、优先级和约束条件。与此同时,信任机制默认内置:无论是用户数据、企业数据,还是代理执行的动作,都通过身份、策略和可观察性体系得到保护,使 AI 能够在不牺牲安全和合规的前提下,扩展到整个组织。
Microsoft 365 E7 将于 5 月 1 日开放购买,官方定价为每位用户每月 99 美元。其套餐包含 Microsoft 365 Copilot、Agent 365、Microsoft Entra Suite,以及 Microsoft 365 E5,同时整合了更高级的 Defender、Entra、Intune 和 Purview 安全能力,从而在用户与代理两个层面提供更完整的防护。
从今天开始
Microsoft 365 Copilot 的 Wave 3,标志着 AI 在工作场景中的角色正在发生关键变化。代理能力被直接嵌入 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Copilot Chat,多模型智能也开始真正进入日常工作流程。Agent 365 则让这种变化具备了落地条件,帮助组织在代理从试验走向规模化应用的过程中,完成观察、治理与安全管理。Microsoft 365 E7 则进一步把生产力、AI、身份和安全整合到同一个统一基础之上。
这些变化共同让“前沿转型”真正落地:一方面,AI 能理解工作的真实上下文;另一方面,组织也具备了让 AI 安全扩展到整个员工体系中的信任基础。当智能与信任真正协同,AI 就不再只是一个实验项目,而会成为工作真正发生的方式。
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