灯微不灭，愿君无虞

值此国庆良辰，盛世安澜、万家安稳，我们想借此吉日，道出问鼎安全应急响应中心蛰伏已久的一份初心。

长期以来，我们深耕威胁情报狩猎、安全应急处置、恶意样本分析、情报拓线溯源与跨场景协同处置等安全核心工作，很多情报我们均比国外安全研究机构早发现早披露至少一个月如某国核研究所，涉法APT组织等等。

日复一日游走在网络暗面，研判应急溯源反制海量攻防/黑灰产/APT事件，见过太多无声的暗流与隐秘的侵袭。

在我们经手的大量情报线索与应急案例中，大量网络攻击均为境外势力针对国内企业发起的定向入侵。

更令人唏嘘的是，网络黑产圈内，一直存在各类恶意攻击榜单。

攻击者将攻破的企业数量、窃取的权限、泄露的数据包装成所谓“战绩排名”，附上入侵截图、入侵路径等举证信息，公开展示、相互攀比、肆意炫耀。

可世人所见的只是一串冰冷URL、一张简略截图，但我们深知，这背后是一家企业的线上门面，是经年累月积攒的客户信任，是持续运转的业务根基，是企业赖以存续的底线安稳。

技术本无善恶，攻防本是修行。将他人的失守当作自己的勋章，以践踏他人安稳换取虚荣，从来不是技术的荣光，只是狭隘与偏执的宣泄。

从情报视角来看，这些失陷记录是一条条可溯源的攻击线索；但从企业视角来看，每一条记录，都是一次猝不及防的业务失守、信任崩塌与风险承压。

我们深知，多数中小企业并非缺乏安全危机意识，而是缺少风险爆发后及时抵达、专业靠谱的技术支撑。资源有限、团队薄弱、合规压力在肩、攻防应对无门，是无数中小企的真实困境。

盛世当守烟火，技长当护安稳。

值此祖国华诞之际，问鼎安全应急响应中心正式发起面向中小企业的免费公益网络应急服务。

以微光之力，解一时之困，护一隅安稳。

如下是小部分问鼎既往可公开报告示例：

愿以微光，解一时之困

在团队人力、资源与排期允许的前提下，问鼎安全将为有真实安全需求的中小企业，提供全程免费、无套路、无捆绑的公益应急技术支持。

本次公益服务不以商业采购、品牌合作、数据交换、后续对接为前置条件，纯粹初心，只为兜底本土中小微企业网络安全。

在获得企业明确授权后（需签署授权），可协助开展：

我们不会夸大能力，也不会以模糊结论代替证据。

能够确认的，如实说明；存在不确定性的，明确标注；超出能力与资源边界的，坦诚告知。

公益不失规范，免费不降标准

我们认为：真正的公益从不是居高临下的“施予”。

免费，绝不代表降标；

公益，始终坚守底线。

它更应是专业能力在遵守边界的前提下，抵达真正需要它的地方。

为此，我们确立四大核心服务原则，贯穿全程、恪守始终：

平等。

不以企业规模论轻重，不以事件大小论态度。无论小微企业还是初创团队，所有求助者，皆获同等专业对待。

只为需要与信任。

尊重。

尊重客观事实、尊重技术证据，更尊重企业的判断与选择。一次安全失守，从来不是被指责的理由，而是需要被帮扶、被修复的难题。

信任。

以最小必要为原则获取信息，以明确授权为工作边界，以严格保密为职业底线。 

克制不制造焦虑，不渲染损失，不消费受助企业的困境，更不以网络安全为名逾越法律边界。

所有服务都将建立在知情、自愿、明确授权的基础之上。企业未授权，我们不会访问其系统、数据或业务环境、坚决不会”明文“宣传某企入侵等制造二次舆论伤害的行为。

我们也不会从事任何未获授权的探测、入侵、攻击或数据获取行为。

我们如何开展工作

如企业在日常合规威胁情报线索发现中被识别出疑似失陷风险，我们将优先通过官方企业邮箱[email protected]进行联系。

该邮件仅用于风险提示与官方身份说明，不会附带可疑文件，也不会索要密码、验证码或私钥。

收到相关通知后，请通过公众号菜单、官方网站或公开联系方式进行反向核验。

基本服务流程如下： 需求初筛 → 身份核验 → 授权确认 → 范围界定 → 信息最小化采集 → 分析研判 → 止损加固 → 复盘报告

在处置过程中，我们将尽可能做到：

我们无法承诺所有事件都能清晰查明（譬如账号如何丢失，防火墙策略有效性质疑等等非我方能提供解释的答案），也无法承诺绝对恢复。

当然这里指的一提，安全排查往往需要多方协助，譬如网络方面老师，自研系统的研发方面老师等等，我们将秉承高效且平等的态度坚持这项公益服务。

但我们承诺，在双方确认的范围内，以专业、审慎和负责的态度推进工作。

服务的边界

我们同样需要坦诚说明：

公益服务并不等同于无限支持，也不替代企业作为网络安全第一责任人的主体责任。

在资源有限的情况下，我们将优先支持正在发生的入侵、勒索、数据泄露、业务中断等紧急事件。

具体服务范围、响应方式与工作排期，以双方确认结果为准。 以下事项不在公益服务范围内：

涉及监管、行业及司法程序的，我们可协助企业依法依规衔接，但不会越过法律与职业边界。

联系与申请

公众号入口：【填写菜单名称或关键词】 官方邮箱：【填写企业邮箱】 联系时间：【填写服务时段】 适用对象：【填写企业范围】

服务方式：

以远程协作和线上支持为主，具体根据事件情况协商；

申请时，请尽量说明企业名称、联系人、联系方式、疑似现象及事件是否仍在发生。

为保护企业信息安全，请勿在首次联系中发送账号密码、私钥、未脱敏业务数据或完整核心日志。

相关材料将在身份核验与授权确认后，按最小必要原则接收。

如果你已经发现疑似入侵，请优先保障人员与业务安全，并尽量保留日志、磁盘及现场信息。避免自行格式化设备、覆盖磁盘或删除关键文件，以免影响后续研判。

最后

安全守护，也不应只属于资源充足者。

我们愿以微光，照一段中小企业难走的路；不夸大能力，不消费焦虑，不辜负信任。

若你正身处风雨，我们愿尽一份力。

若你暂时无恙，也请将这份信息，转给可能需要的人。

灯微不灭，愿君无虞。

祝祖国山河锦绣，国泰民安；

祝九州网络清朗，岁岁无虞。

                   问鼎安全应急响应中心                2026年10月1日 国庆谨启