多模态识别技术加速审单！晋商银行AI智能审单系统助力对公开户

AI智能审单系统通过构建起智能识别、逻辑推理、人机协同、异常熔断的运行机制，重构了对公账户服务体系。

来源｜智探AI应用
作者 | 欧文

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近日，为加快金融数字化智能化转型，晋商银行宣布上线AI智能审单系统，实现对公账户开户业务的智能化升级。

在传统银行对公业务中，人工审核面临资料录入繁琐、信息校验耗时、风险识别依赖经验等问题，而AI智能审单系统通过技术重构流程，针对性解决了这些行业共性痛点。

据了解，该行上线的AI智能审单系统，通过构建起智能识别、逻辑推理、人机协同、异常熔断的运行机制，重构了对公账户服务体系。

具体来看，企业客户线上提交开户预约申请后，申请将自动分流至AI审单流程，系统通过多模态识别技术解析营业执照、身份证件等材料，实现关键信息的自动提取与智能回填，大幅减少了人工录入环节，提升了业务处理效率。

在风险防控层面，系统依托该行自主研发的智能规则引擎与动态审核知识库，能够对开户信息进行多维度校验与智能推理，包括资料交叉验证、字段逻辑判断、证照有效性判断等，增强了合规审核的精准度及风险防控能力。

值得注意的是，AI智能审单系统并未用技术完全替代人工，而是采用人机协同模式。一方面，当系统识别到材料存疑或缺失时，不仅会触发审核人员介入，还会输出结构化审核建议辅助决策，进而形成了“机审人核、智能闭环”的高效流程。

另一方面，为避免AI服务出现超时或异常情况，系统内置了智能异常切换机制，可自动无缝切换至传统人工流程，确保了业务连续性与稳定性，实现“智能不失稳，高效更安心”的服务体验。

此外，为了给审核人员提供全程智能化支持，该行还同步推出了具备多模态识别与实时推理能力的AI虚拟助手“晋宝”。该助手可以实现流式响应和会话管理，支持图文交互、文件解析与审核建议推送等功能，目前已成为审核工作中不可或缺的“智能副驾”。

事实上，此次AI智能审单系统的上线，是晋商银行在数字金融行动方案（2024-2026）下多维度推进数字化转型的缩影。据该行2025年半年报显示，目前已落地数十个机器人流程自动化（RPA）应用场景，累计节约23,000人时/年的人工操作时长，后续还将通过引进科技人才、强化敏捷团队建设，持续夯实数字化能力。

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