近日,《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提出要“推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合,重塑人类生产生活范式,促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革”。企业纷纷着手探索如何建设数智时代的新质生产力,数字员工能力建设成为各方关注的重点方向。
数字员工是一种由人工智能、机器学习、RPA等技术驱动的虚拟劳动力,能够模拟人类员工的决策和行为,赋能企业的实际业务场景。随着人工智能技术的快速发展,大模型、智能体等技术在数字员工领域快速落地,数字员工不再只能够承担重复性的任务,还能通过智能交互、分析决策、任务规划、工具调用等形式完成更加复杂的任务,成为企业提升运营效率、优化资源配置、增强市场竞争力的重要力量。
为系统梳理数字员工产业生态,促进供给侧能力建设及应用侧实践,中国信通院云计算与大数据研究所依托中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会(CCSA TC601)现启动《数字员工产业全景图(2025)》编制工作,诚邀相关企业、科研机构及开发者共同参与。
本次征集围绕数字员工产业生态展开,将通过调研、访谈、产品演示等形式收集和梳理数字员工各领域的技术产品及应用案例,并列入《数字员工产业全景图(2025)》,征集内容包含支撑技术、工具平台、通用场景类数字员工及行业专精类数字员工四个方向,具体如下:
1.支撑技术
AI模型及服务:通用/行业大模型、大模型服务等
流程自动化工具:RPA、低/无代码平台、流程挖掘工具等
知识库及知识服务:知识库、知识图谱、智能搜索等
可视化及交互:形象建模、动作捕捉、智能交互等
……
2、工具平台
数字员工系统平台:数字员工开发、运行、管理等相关工具平台
3.通用场景类数字员工
办公助理类:会议纪要、日程管理、文档生成、知识检索等
客户服务类:智能客服、咨询助手等
财务管理类:发票/报销、财务对账、合同审查等
人力资源类:招聘筛选、员工培训、服务助手等
市场销售类:内容生成、用户洞察分析、策略生成等
……
4.行业专精类数字员工
医疗健康:导诊及影像诊断助手、随访管理等
金融保险:智能投顾、智能风控、智能理赔等
制造业:生产调度、设备巡检、质量检测等
零售与电商:智能导购、推荐引擎、售后服务等
教育培训:虚拟教师、学习顾问、作业批改等
政务与公共服务:政务大厅自助办理、政策解读等
……
即日起至2025年11月30日
申报材料请点击下方链接进行填写,并将相应证明材料(如案例、应用文件等)发至邮箱[email protected],否则不予审核通过。
链接:https://www.wjx.cn/vm/Y8UhVpA.aspx
1. 申报主体需为相关领域的机构或部门;
2. 申报材料要求实事求是、逻辑清晰、描述详实,杜绝虚假和夸大宣传;
3. 申报对象涉及的技术、产品、方案等成果不得涉及国家秘密、商业秘密,不得存在侵权行为;
联系人:马老师
联系电话:15901221905
联系邮箱:[email protected]
中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会(CCSA TC601,简称:数标委/BDC),旨在凝聚产业链各个环节,识别和解决大数据发展面临的重大问题,开展大数据技术、数据资产管理、数据共享与流通、数据安全等共性基础标准研究,以标准推进工作为纽带,推动大数据与实体经济深度融合。欢迎加入我们的行列!
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